Masalah dan Solusi SIAK 7

Dari Group ADB Nasional oleh Bapak ADB Nasional Ir. Mhd. Saleh Sitompul Dan Team Aplikasi SIAK

FAQ SIAK

1. Aplikasi SIAK tidak bisa tidak bisa Tarik data biometrik KTPel
Solusi :
a. Cek log php yang ada difolder “C:\siak\php\logs”
b. Cek di pengaturan, koneksi database KTPel
c. Cek tabel T8_SIGN
d. Ganti folder “C:\siak\app\Siak\java\KTPel”

2. Aplikasi Siak tidak bisa terbuka (blank putih)
Solusi :
a. Cek log php yang ada difolder “C:\siak\php\logs”
b. Apabila pesan errornya menyatakan ‘expired password’, masuk database lewat TOAD lalu masukan password database sesuai password awal.

3. TTE akta error stack di CERT_STATUS 1
Solusi :
a. Cek log file TTE yang ada di folder “C:\siak\app\Siak\tmpcetak\(tangal pengajuan)
b. Apabila pesan errornya menyatakan ‘NAMA_KAB’, maka ada permasalahan di file jaspernya. Ganti sesuai file jasper yang ada di folder updatenya.

4. TTE error stack di CERT_STATUS 2
Solusi :
a. Cek log file TTE yang ada di folder “C:\siak\app\Siak\tmpcetak\(tangal pengajuan)
b. Cek file hosts yang ada di folder “C:\Windows\System32\drivers\etc” harus terisikan ‘192.168.150.20  cvs-bsre.bssn.go.id     tsa-bsre.bssn.go.id     cvs-osd.lemsaneg.go.id’
c. Ping dari server ke IP 192.168.150.20 harus dalam keadaan Reply

5. TTE error stack di CERT_STATUS 3
Solusi :
a. Cek log file TTE yang ada di folder “C:\siak\app\Siak\tmpcetak\(tangal pengajuan)
b. Cek pengaturan Koneksi Pusat yang ada di menu ‘Pendaftaran Online → Konfigurasi → Pengaturan → KONEKSI PUSAT’ Domain web aplikasi online harus terisikan ‘http://192.168.150.13/capilOnlineAPI’
c. Ping dari server ke IP 192.168.150.13 harus dalam keadaan Reply

6. Ketika edit biodata dan input data baru berputar-putar
Solusi :
a. Cek log php yang ada difolder “C:\siak\php\logs”
b. Apabila pesan error menyatakan contoh ‘TRIGGER SIAKOFF.TRG_KONS_BIO_WNI’, cek TRIGGER tersebut lalu Compile Invalid Objects pastikan semua TRIGGER dalam keadaan normal tidak ada tanda X

Subscribe to receive free email updates:

0 Response to "Masalah dan Solusi SIAK 7"

Posting Komentar